BARAHONA,R.D.= El administrador de Edesur Dominicana, Rubén Montás, anunció el relanzamiento de la empresa eléctrica por el camino de la gestión social, el servicio al cliente y el trabajo en equipo.
Montás dijo que en su administración la gestión social, la atención al cliente y los acuerdos con las comunidades estarán dentro de las prioridades.
Al visitar las oficinas de Edesur en Barahona y Azua, Rubén Montás narró la experiencia que observó con la compañía eléctrica de Río de Janeiro, la cual agotó el proceso de contratar a los mejores técnicos y gerentes, pero no pudo salir adelante hasta que allá se dieron cuenta que el trabajo con las comunidades era lo principal.
“Ellos, en Río de Janeiro, empezaron a relacionarse con la población para entender la mecánica de su comportamiento y para eso vieron la necesidad de fortalecer enormemente su área de gestión social”, sostuvo el administrador de EDESUR Dominicana cuando hablaba a los gerentes de la empresa en la ciudad de Barahona.
Montás dijo que en Río de Janeiro no solamente le cambiaron el nombre a la empresa por la mala percepción que tenía en la población, sino que también contrataron sociólogos para poder entender sus potenciales clientes, que no estaban regulados, que no estaban normalizados.
